企业的竞争，归根结底是人才的竞争。
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酒与污水定律
酒与污水定律
一匙酒倒进一桶污水，得到的是一桶污水；一匙污水倒进一桶酒里，得到的还是一桶污水。显而易见，污水和酒的比例并不能决定这桶水的性质，真正起决定作用的就是那一勺污水，只要有它，再多的酒都成了污水。
组织系统往往是脆弱的，建立在相互理解、妥协和容忍的基础上，很容易被侵害、被毒化，而破坏总比建设容易。一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器，一头驴子一秒钟就能毁坏掉。如果拥有再多的能工巧匠，也不会有多少像样的工作成果。
如果你的组织里有这样的一头驴子，你应该马上把它清除掉；如果你无力这样做，你就应该把它拴起来。一个人的品质是多年养成的，企业就是在用人，不需要再背负育人的义务。不合适的，不能融入企业文化的，尽快使之离开，对企业是一个好处，对当事者也未必不是一件好事。
在企业中，总难免会有污水，而污水又总会给企业带来各种各样的矛盾和冲突，这就要求企业管理者要掌握酒与污水的冲突与协调的技巧。现代企业管理的一项根本性的任务，就是对团体中的人才加以指引和筛选，剔除具有破坏力“污水”，使合格者的力量指向同一目标，这就是人才的运作。
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海潮效应
海潮效应
海水因天体的引力而涌起，引力大则出现大潮，引力小则出现小潮，引力过弱则无潮，这就是海潮效应。人才与社会时代的关系也是这样。社会需要人才，时代呼唤人才，人才便应运而生。
依据这一效应，作为国家，要加大对人才的宣传力度，形成尊重知识、尊重人才的良好风气。作为一个组织，重要的是要通过调节对人才的待遇，以达到人才的合理配置，从而加大本组织对人才的吸引力。现在很多知名企业都提出这样的人力资源管理理念：以待遇吸引人，以感情凝聚人，以事业激励人。
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金鱼缸效应
金鱼缸效应
又称透明效应，金鱼缸是玻璃做的，透明度很高，不论从哪个角度观察，里面的情况都一清二楚。它是一种比喻，也就是极高透明度的民主管理模式。
所谓透明，就是“开诚布公”。阳光是最好的防腐剂。公开和透明当然会有风险，民主管理模式也不是没有缺点，却是一种成本最低的治理模式。当然，透明并不是孤立的，而是建立在公平、公正的基础上。
金鱼缸效应运用到管理中，就要求领导者增加规章制度和各项工作的透明度。有了透明度，领导者的行为就会置于员工的监督之下，就会有效地防止领导者滥用权力，从而强化领导者的自我约束机制。同时，员工在履行监督义务的同时，自身的主人翁意识和责任感得到极大的提升，而敬业、爱岗和创新的精神也必将得到升华。
灵活有效的激励手段
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鲶鱼效应
鲶鱼效应
挪威人爱吃沙丁鱼，尤其是活鱼。但是沙丁鱼生性懒惰，不爱运动，返航的路途又很长，因此捕捞到的沙丁鱼往往一回到码头就死了。时间久了人们发现只有一位渔民的沙丁鱼总是活的，而且很生猛，所以他赚的钱也比别人的多。该渔民严守成功秘密，直到他死后，人们才打开他的鱼槽，才发现只不过是多了一条鲶鱼。由于鲶鱼以鱼为主要食物，而沙丁鱼发现这一异已分子后，也会紧张起来，加速游动，如此一来，沙丁鱼便活着回到港口。这就是“鲶鱼效应”。
鲶鱼效应已经演变为一种企业管理方法，一个单位或部门，如果人员长期固定，彼此太熟悉，就容易产生惰性，缺乏压力，削弱组织的活力。这时，如果能从外部招聘个别“鲶鱼”，他们就能以崭新的面貌对原有部门产生强烈的冲击。同时，他们可以很好地刺激起所有员工的竞争意识，克服员工安于现状、不思进取的惰性。
决策是管理的心脏
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水坝式经营
水坝式经营
像水坝那样具有拦阻和储存河川的水，随着季节或气候的变化，经常保持必要的用水量的功能。有这种调节和运用的机制，才能稳定发展。如果公司的各部门都能象水坝一样，一旦外界情况发生变化，也不会受很大影响，而能够维持稳定的发展，这就是"水坝式经营"的观念。
水坝的目的是拦阻和储存河川的水。企业也需要有这种调节和运用的机制。在企业中，不论设备、资金、人员、库存、技术、企划或新产品的开发等各方面都必须有水坝，并发挥其功能。换句话说，在经营上各方面都要保留宽裕的运用弹性。
如果能以水坝意识去经营，就会根据各个企业的具体情况而拟订不同的水坝式经营方法。为了经营上有所发展，在一切方面都应做到留有余地，而那种只顾眼前的做法是十分危险的。水坝式经营不是靠眼前的利益而获益的，如果仅仅筑起资金、设备水坝并不能在短期内产生利润。但是采取水坝式经营从长远角度来看则比较可靠，很少出现失败的结局。
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自来水哲学
自来水哲学
自来水哲学是日本松下电器创始人松下幸之助先生通过对经营实践的总结和自己的感悟思考，提出来的一种企业经营理念。他认为，经营的最终目的不是利益，而只是将寄托在企业肩上的大众的希望通过数字表现出来，完成企业对社会的义务。
“企业的责任是把大众需要的东西，变得像自来水一样便宜。”以优良的品质，用消费者能购买的价格，把商品像自来水一样源源不断地为顾客提供出来。使顾客常受益，乃是企业获益的最大源泉。
从本质来看，自来水哲学，就是通过工业生产手段，把原来只能供少数人享受的奢侈品变成普通大众都能享受的普及品。由此，奠定了松下经营的基本方针：质量必须优先，价格必须低廉，服务必须周到。
创新是企业的生命
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快鱼法则
快鱼法则
“快鱼吃慢鱼”是思科CEO钱伯斯的名言，他认为在互联网经济下，大公司不一定打败小公司，但是快的一定会打败慢的。
在当今市场经济的激烈竞争中，几乎所有的经营型服务型企业都在用尽全身解数抢占市场、扩大销量。事实上，市场先机稍纵即逝，速度就成为了获胜的关键因素之一，此时市场的成败，就不能仅仅以"大鱼"、"小鱼"论，而要看"快"与"慢"了，形成"快鱼吃慢鱼"的结果。
快鱼法则强调了对市场机会和客户需求的快速反应，但决不是追求盲目扩张和仓促出击，相反，真正的快鱼追求的不仅是快，更是"准"，因为只有准确的把握住市场的脉搏，了解未来技术或服务的方向后，快速出击进行收购才是必要而有效的。
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生态位法则
生态位法则
也称价值链法则，指在大自然中，各种生物都有自己的"生态位"：亲缘关系接近的，具有同样生活习性的物种，不会在同一地方竞争同一生存空间。应用在企业经营上就是，同质产品或相似的服务，在同一市场区间竞争难以同时生存。
生态位现象是具有普遍性的一般原理，同样适用于人类。 每个人都必须找到适合自己的生态位，即根据自己的爱好、特长、经验、行业趋势、社会资源等，确定自己的位置。人们在总结成功与失败的经验时，往往喜欢从资金、产品、市场来寻找原因，很少有老板是从生态位的角度来寻找原因的。
同时， 生态位法则，对我们今天研究企业的发展战略及竞争谋略也有着很大的作用。企业的产品在刚开始进入某个特定市场时，往往没有竞争对手，形成原始生态位或竞争前生态位或虚生态位。但是，只要市场是开放的，均衡的，很快就会有其他竞争者大举进入该市场，形成生态位的部分重叠。如果市场容量极大，大家尚能暂时相安无事，但随着市场份额的相对缩小，竞争就会日趋激烈。
在动物界凶猛动物之间，为了避免因争夺食物而造成不必要的伤亡，它们寻找食物的时间都是错开的。市场竞争也是如此，如果两个企业同时去争夺同一个市场，必定会造成"两败俱伤"，这种"两败俱伤"的结果，是任何企业都不愿意接受的。
因此，竞争策略总是要遵循这样一条原则：只要有可能，就得避开竞争对手的制约，避免双方无谓的争夺。与竞争对手共同谋求发展，实现真诚合作，却能成倍地提高双方效率。美国商界有句名言："如果你不能战胜对手，就加入到他们中间去。"现代竞争，不再是"你死我活"，而是更高层次的竞争与合作，现代企业追求的不再是"单赢"，而是"双赢"和"多赢"。
打好营销这张牌
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鱼缸理论
鱼缸理论
发现客户最本质的需求 ！！鱼缸象征着企业所面对的经营环境，而鱼就是目标客户。经营者要做的就是先跳进鱼缸，实际深入到用户所处的环境，接触那些用户，学着和鱼儿一起游泳，了解他们所处的环境和他们真正体验作为一个客户对产品的需求。然后，跳出鱼缸，站到一个相对更高更广的环境中，重新审视分析客户状况，以发现他们最本质的需求。
只要产品或服务满足了顾客需求，营销的目的就达到了。因为适合顾客需求的商品，理所当然地会得到市场的热情响应。但是，影响市场的因素及其变化形式非常复杂。换句话说，商家单纯强调满足顾客需求，往往导致过多的厂商拥挤在同一块市场上，有时并不能带来预期收益。
我们还应该跃入鱼缸，学会与"鱼"共游，在游泳中学会发现市场、开拓市场。因为，在五彩斑斓的现代经济社会生活中，不是缺乏市场，而是缺乏发现；不是缺乏商机，而是缺乏眼力。在顾客的需求下面寻觅潜在的机会，在更高层次上拓展生存和发展的空间，这就是“鱼缸理论”的高明之处。
鱼缸理论的意义，在于告诉我们如何创造一个新观念，而不是固守一个旧观念。这种经营理念验证了一句名言：优秀的公司满足需求，伟大的公司创造市场。要在市场竞争中取胜，企业和经营者就不要被市场上所谓的“热点”迷惑住双眼，而应善于倾听顾客的声音，从流行的现象下面发现潜在的机会，在更高层次上拓展生存和发展空间。
